追求職業(yè)化,打造競爭力
12月18日晚,湖北車(chē)橋有限公司在員工之家主持了企業(yè)文化學(xué)習與研討。綜合辦全員、新聘大學(xué)生、文化大使(通訊員)及OA關(guān)鍵用戶(hù)代表等四種身份共38人參加了學(xué)習與交流。
鄒主任首先開(kāi)宗明義,闡釋了四種對象共聚一堂進(jìn)行文化學(xué)習與研討的緣由:調整重組后的綜合辦是管理創(chuàng )新的先驅與窗口,理應成為公司文化建設的推動(dòng)力量;新聘大學(xué)生代表著(zhù)湖北車(chē)橋發(fā)展的活力與希望,可望成為文化建設的主導力量;文化大使(通訊員)擔負輿論宣傳職能,是營(yíng)造文化氛圍的基本力量;OA關(guān)鍵用戶(hù)代表是信息管理的種子選手,也應成為傳播知識、固化流程、重塑管理文化的重要力量。
接著(zhù)播放了余世維視頻《打造職業(yè)化團隊》第一集。其內容提要通俗易懂:職業(yè)化的工作技能,就是夠內行,“像個(gè)做事的樣子”;職業(yè)化的工作形象,就是夠專(zhuān)業(yè),“一看便知是那一行的人”;職業(yè)化的工作態(tài)度,就是求完美,“用心把事情做到最好”;職業(yè)化的工作道德,就是講誠信,“堅持品牌信譽(yù)第一”。
講到職業(yè)化的工作技能,余教授以“賣(mài)雪茄”作導引,重點(diǎn)介紹了一批世界知名企業(yè)的知識管理與員工培訓經(jīng)驗:世界一流的香港機場(chǎng),首先是具備最好的團隊,每個(gè)員工的知識與技巧都能滿(mǎn)足一切客戶(hù)的任何服務(wù)需求,決無(wú)半點(diǎn)推諉;聯(lián)合利華重視部門(mén)長(cháng)培訓部屬,強調干部既是講師又是教練,并將其培訓業(yè)績(jì)作為重要升遷依據; 西門(mén)子“放牛吃草”,用資深員工輔導新員工;IBM用自身案例編培訓教材,認為這樣更實(shí)用;設立首席知識官CKO,搭建教育平臺,讓客戶(hù)、供應商與自己的員工同時(shí)接受培訓提升……
在學(xué)習基礎上展開(kāi)分組討論,大家結合公司現狀與自身關(guān)注點(diǎn)暢所欲言。各組代表典型發(fā)言?xún)热菥C述如下:
OA組:信息化建設代表著(zhù)車(chē)橋管理文化的新方向,關(guān)鍵用戶(hù)代表要爭做學(xué)習的榜樣、培訓的輔導員;建議對不夠專(zhuān)業(yè)化的運作方式進(jìn)行有計劃地搜集、改進(jìn),逐步固化相對合理的流程,促進(jìn)管理規范化。
大使組:職業(yè)化要求關(guān)聯(lián)公司的核心文化,車(chē)橋的核心文化是什么,能否體現尊重知識、尊重人才的價(jià)值導向;建議發(fā)動(dòng)各方面人員提煉、培育公司的核心文化,進(jìn)而作為員工素質(zhì)培養目標;建議多傾聽(tīng)一線(xiàn)員工呼聲,并加強對他們的教育和培訓,重塑車(chē)橋人的職業(yè)形象。
綜辦組:以績(jì)效管理推進(jìn)為契機,盡快建立健全崗位工作標準,不失為專(zhuān)業(yè)化追求良好途徑;在某種意義上講,敬業(yè)精神比職業(yè)技能更重要,希望學(xué)習到本課程后續內容;中、高層領(lǐng)導應不斷學(xué)習,并擔負起督促、輔導部屬學(xué)習提升的責任;文化建設活動(dòng)應與中心工作有機結合,當務(wù)之急是做好新員工的傳幫帶。
學(xué)生組:部分新聘大學(xué)生對工作分配感覺(jué)不如意,希望多些溝通交流,發(fā)掘其專(zhuān)業(yè)才能,調動(dòng)其工作激情;大學(xué)生要工作掙錢(qián),更要成長(cháng)提升,希望多做教育培訓;大學(xué)生對社會(huì )的認識,以及自身職業(yè)化道路,都有一個(gè)過(guò)程,只能循序漸進(jìn),自身也應堅持心中夢(mèng)想,腳踏實(shí)地努力。
最后,鄒主任在小結時(shí)明確表示,要將大家的想法與建議向公司領(lǐng)導專(zhuān)題匯報;并勉勵大家借助OA平臺,遵循“簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、高效、受控”的管理目標,努力學(xué)習提升,讓自己變得更專(zhuān)業(yè),更有職場(chǎng)競爭力。
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