車(chē)間目視管理
在日?;顒?dòng)中,我們通過(guò)“五感”(視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué))來(lái)感知事物。其中,最常用的是“視覺(jué)”。 據統計,人的行動(dòng)中60%是從“視覺(jué)”的感知開(kāi)始的。因此,在企業(yè)管理中,力爭做到各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,即“一目了然”,從而容易明白、易于遵守,讓員工自主地完全理解、接受、執行各項工作,這樣對于管理的好處顯而易見(jiàn)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的事例:交通用的紅綠燈,通過(guò)不同的顏色來(lái)區分通行還是停止,然后再通過(guò)倒計時(shí)讀秒的方式,提醒車(chē)輛或者行人,還有多久時(shí)間可以通行或者等待,這樣可以讓車(chē)輛及行人有序通過(guò)路口。
有一個(gè)笑話(huà)說(shuō),一位去美國旅游的外國人不懂英語(yǔ),到美國后想上廁所,來(lái)到公廁一看,傻眼了,雖然廁所門(mén)上寫(xiě)著(zhù)“MAN”和“WOMEN”,但他不懂英文不敢進(jìn)去,后來(lái)實(shí)在憋不住了,情急之下跑進(jìn)了女廁所。事后這位外國人抱怨說(shuō)“如果在門(mén)上貼個(gè)男人的照片我也不至于跑錯”,于是就有了我們今天看到的廁所標志,不但有中英文說(shuō)明還加上男士和女士的特征像。這樣做的好處是,容易判斷,不會(huì )因人而異。不論你是哪國人,識字不識字,均不會(huì )進(jìn)錯廁所。
所謂目視管理,就是指“無(wú)論誰(shuí)見(jiàn)到管理的對象,都能立刻對其正常、異常狀態(tài)作出正確的判斷、并且明了異常處置方法的管理”。所以也叫“看得見(jiàn)的管理”或“一目了然的管理”。它包括對管理對象本身的正常、異常的明確表示以及管理對象在出現異常時(shí)人們用眼睛就能迅速作出判斷并能自行處理異常情況等幾個(gè)方面的內容。
一、歸納起來(lái),目視管理有三個(gè)要點(diǎn):
1、無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞(異常);
2、能迅速判斷,精度高;
3、判斷結果不會(huì )因人而異。
二、目視管理的方法有三種:
以人為本的工作方法 、高效率的管理方法 、 對錯一目了然的方法
三、目視管理可以分為3個(gè)水準:
1、初級水準:有表示,能明白現在的狀態(tài);
2、中級水準:誰(shuí)都能判斷良否;
3、高級水準:管理方法(異常處置等)都列明。
四、目視管理的內容
1、采用可視化的標志
2、任何人均能看懂
五、目視管理的最終目的
目視管理的最終目的是為確保和提高企業(yè)、職場(chǎng)間的長(cháng)期利益和短期利益。
1、長(cháng)期利益
(1)使工作場(chǎng)所潛伏的問(wèn)題能在隱伏階段就被發(fā)現和處置,以防止引起災害、事故、品質(zhì)方面的問(wèn)題,把問(wèn)題杜絕在萌芽階段。
(2)使因人為因素不可避免出現的錯誤,如因精神不佳對現場(chǎng)問(wèn)題判斷錯誤或操作失誤等無(wú)意識差錯造成的
安全、品質(zhì)等方面的損失得以及時(shí)防止。
(3)消除作業(yè)浪費,提高日常工作的效率。
(4)使管理更加透明化,形成人人管理的氛圍。
2、短期利益
(1)可以使產(chǎn)品的品質(zhì)得到長(cháng)期的保持。
(2)可以縮短生產(chǎn)周期、提高庫存周轉率。
(3)還可以為員工創(chuàng )造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
(4)可以有力地促進(jìn)現場(chǎng)5S的深化。
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