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我眼中的質(zhì)量與責任

信息來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2015-12-23閱讀:174

    金秋九月,又是一年質(zhì)量月。話(huà)題雖老,卻意義重大。質(zhì)量月活動(dòng)再次喚醒我們埋藏在心底的質(zhì)量意識,使我們勿忘質(zhì)量的重要性。九月正是公司產(chǎn)量逐漸增多的繁忙季節,但有些職工卻因為一時(shí)疏忽給自己和企業(yè)造成了損失??粗?zhù)公司質(zhì)量宣傳欄和曝光臺上一件件質(zhì)量事故,在為這些責任者扼腕痛惜的同時(shí),我對“質(zhì)量”這個(gè)老話(huà)題有了新的認識和感受。

   我們的企業(yè)就像一臺機器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個(gè)崗位上的員工就是一個(gè)個(gè)小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機器的正常運行,才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動(dòng)力為企業(yè)奮力工作呢?我認為是靠著(zhù)一份責任,一種對崗位身份的認同感。也許工作時(shí)我們常常把“責任”掛在嘴邊,但是在實(shí)際工作中,“責任”又常常被我們拋之腦后。一些工人師傅干活時(shí)為了省時(shí)省力,螺栓沒(méi)有擰緊,結果造成客戶(hù)投訴,嚴重影響了我司的聲譽(yù)。還有一些人不清楚客戶(hù)要求,僅憑經(jīng)驗安裝零件,裝出的產(chǎn)品達不到客戶(hù)要求,造成罰款……凡此種種都是責任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)“質(zhì)量”,更離不開(kāi)員工的“責任”。盡管“質(zhì)量”與“責任”是兩個(gè)不同的概念,但它們是辨證統一的。沒(méi)有“責任”就沒(méi)有“質(zhì)量”,責任心越強,產(chǎn)品質(zhì)量就越好。

    那么,如何保證員工都盡職盡責地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢?我以為,要從大處著(zhù)眼,小事入手,事無(wú)巨細,層層把關(guān)。要實(shí)現總的目標必須要從小處入手,將目標分解細化,落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責之中,激勵大家從細微的工作做起,從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡(jiǎn)單,但也要經(jīng)歷車(chē)、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數道工序。所以說(shuō),質(zhì)量無(wú)小事。

    怎樣抓好每一道工序質(zhì)量,進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢?

    一是要強化全員質(zhì)量責任意識。一線(xiàn)的工人大部分質(zhì)量管理意識不強,認為只需要做自己份內的事情,管理與自己無(wú)關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節質(zhì)量意識的脫鉤。因此,向基層灌輸質(zhì)量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去,把復雜的理論通俗化,做到淺顯易懂,符合工人的口味,讓他們聽(tīng)得進(jìn),記得住,把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序,各工序互相檢查的工藝紀律。

    二是要切實(shí)加強質(zhì)量追究的責任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問(wèn)題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多,轉運次數多導致了風(fēng)險的產(chǎn)生,但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題之前多采取預防措施?如果每個(gè)環(huán)節的參與者層層負起責任,嚴格把關(guān),抓好細節措施,并且像愛(ài)惜自己眼睛一樣愛(ài)護產(chǎn)品,那么,平時(shí)容易疏忽的對質(zhì)量不負責任的現象是能夠避免的。

    三是要把握好“責任”的度,正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來(lái),有的員工有這樣的一種錯誤認識,認為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì )影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí),搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結合體。試想,產(chǎn)品質(zhì)量搞好了,減少了返工,就節省了時(shí)間、加快了進(jìn)度,也就節省的人力、物力的消耗,實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟效益。

    我們應該用辯證法看待質(zhì)量與責任的關(guān)系,質(zhì)量是出擊的箭,責任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無(wú)比,才能射出所向披靡的箭。整個(gè)公司的每一位員工都繃緊一根弦,張好一張弓,齊心協(xié)力射出“做強做優(yōu)做大”湖北車(chē)橋這支展示雄風(fēng)的利箭。

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